Assistenza CAME

Da sempre CAME si distingue nel mercato per la grande attenzione riservata ai propri clienti e partner, grazie ai servizi dedicati a progettisti, installatori e utenti finali. Grazie alla rete di Centri Assistenza Tecnica e di Distribuzione Ricambi, il Gruppo propone un servizio di eccellenza competente e affidabile, pensato in base alle esigenze del mercato, dalla consulenza preliminare in fase di progetto al servizio di assistenza tecnica in cantiere. In particolare, vengono proposti servizi di pre vendita per soluzioni su misura, assistenza tecnica qualificata post vendita, formazione specialistica all’installatore e al progettista.

 

Servizi di pre-vendita per soluzioni su misura

CAME offre un servizio di consulenza in fase progettuale per le soluzioni speciali, assicurando assistenza specifica anche nella fase di compilazione della documentazione necessaria. Ogni progetto è unico e, in quanto tale, viene studiato sulla base delle esigenze del Cliente, sia in termini di architettura della soluzione, che di personalizzazione del prodotto, grazie ad un team specializzato.

 

Assistenza tecnica post-vendita

Il personale altamente specializzato di CAME è a disposizione tramite un servizio di assistenza telefonica o in affiancamento al Cliente per interventi in loco di start-up e gestione degli impianti.

 

Formazione specialistica all’installatore

Il Cliente è accompagnato in un percorso formativo altamente specialistico attraverso incontri di aggiornamento e seminari dedicati all’approfondimento tecnico dei prodotti, all’anticipazione di novità e di nuovi metodi installativi, all’analisi delle direttive e dei requisiti per la conformità dei sistemi alle Normative Europee.

 

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